2022年07月31日

業績を上げる超簡単マーケティング#44/マーケティングの心理学【バックトラッキング効果】


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先般よりシリーズ化してお届けしていますのが企業経営で最重要課題の業績向上に絞り込んだブログ「業績を上げる超簡単マーケティング」と名づけたテーマでの記事を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算44回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略【バックトラッキング効果】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【バックトラッキング効果】とは、人は自分の話をよく聞いてくれたり同調することを行うと好意を持つという特性を持っています。
ある社長との会話の具体例、
「昨日、従業員に経営理念の思想教育をしましたよ。」
「経営理念の思想教育ですか。具体的にどのようにされましたか」
「先日、先生が教えてくれた6つの視点から私の考えを述べました」
「そうでしたか。私の資料を使っていただき感謝します。従業員さん6つの視点を理解できている雰囲気でしか」
「いや、どうだろう。こちらから一方的に話したからね。どのくらい理解できているかを調査したいんだけど・・・」
「判りました。従業員さん達の経営理念の理解度を調べたらよろしいですか? その後の対策は社長の試案がありますか?」

「パックトラッキング効果」の特徴。
①相手が使った言葉をそのまま使う。
②必ず相手の言葉に同調する。
③同調したあとに満足度を確認する。
④目を見て笑顔で正対する。

是非とも実践してみて下さい。





業績を上げる
    超簡単マーケティング

2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
          /中小企業のマーケティング◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566983.html
2022年5月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#02
            /業績を上げる基本戦略◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566984.html
2022年5月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#03
    /消費者の購買動向【AIDMA】の法則◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#04
  /マーケティングの心理学【希少性の法則】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#05
    /マーケティングの心理学【権威の法則】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#06
   /マーケティングの心理学【返報性の法則】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#07
    /マーケティングの心理学【好意の原則】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#08
    /マーケティングの心理学【一貫性の原則】◆
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/マーケティングの心理学【カクテルパーティー効果】◆
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    /マーケティングの心理学【サブリミナル効果】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#11
      /マーケティングの心理学【スノッブ効果】◆
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   /マーケティングの心理学【バンドワゴン効果】◆
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      /マーケティングの心理学【ハロー効果】◆
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    /マーケティングの心理学【コンコルド効果】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#16
    /マーケティングの心理学【カリギュア効果】◆
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 /マーケティングの心理学【奇数を好む心理学】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#41
 /マーケティングの心理学【オーバーハード効果】◆
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2022年7月27日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#42
 /マーケティングの心理学【ローボードテクニック】◆
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2022年7月29日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#43
 /マーケティングの心理学【熟知性の原則】◆
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2022年07月29日

業績を上げる超簡単マーケティング#43/マーケティングの心理学【熟知性の原則】


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本日のマーケティング戦略は【熟知性の原則】

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【熟知性の原則】とは、目にする。触れる。会う回数を増やす。接触回数増やす。ことを多くすると相手に好感を持たれる可能性が向上。
これをマーケティングでは【熟知性の原則】と呼んでいます。
現在コロナが蔓延してる状況なので控えますが「握手」「肩に触れる」などの接触行為は距離が縮まることが判っています。

私自身は講演会でも壇上があると必ず降りるように心がけています。
握手などに代表される自分から相手に近づくことがコミュニケーションを円滑にする最も重要なスキルであることは間違いありません。
是非、自分自身から近づきコミュニケーションを円滑にして下さいね。







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【ローボードテクニック】とは、人は最初に受け入れやすい要求をすると次の受け入れがたい要求も承諾する傾向があることが判っています。
相手に難題のリクエストする場合、最初に受け入れやすい要求を出すことがマーケティング心理学では受け入れやすい。試してみて下さい。
具体的には、
①「来週の月曜日に重要事項を議論する無ミーティングを開催します」
②「皆さんの時間を考慮して7時から開始します」

①が相手が受け入れやすいローボールを投げて、②でハイボールを投げる。という心理学を応用してのテクニックです。
宣伝広告・ネットチラシなどにも活用してみて下さい。







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業績を上げる超簡単マーケティング#41/マーケティングの心理学【オーバーハード効果】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算41回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【オーバーハード効果】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【オーバーハード効果】とは、何も働きかけをしないのは事業として設立しないのは当然です。積極的に良い口コミが広がる仕組みを作り出す必要があります。
自分から商品やサービスを宣伝するのではなく誰かの口から良い評判を受ける。これが権威のある第三者の推薦には信頼を感じます。
本人が自ら100回宣伝するより、権威のある方・社会的に地位のある方が1回宣伝することが、心理学的にいえばこれが大きな効果として働きます。これが「オーバーハード効果」です。

具体期には「当店、自慢は〇〇〇ラーメン」と何度も広告を出すより、料理研究家や地元の有名なインフルエンサーが「あの店の〇〇〇ラーメンは絶品」と口コミしたら、もの凄い宣伝になります。
是非とも権威のある方、著名人の評価を自然にもらえるような商品・サービスを作り上げることか本筋です。





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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算40回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【ベネフット効果】

*ある顧問先企業様の協力会での「顧客満足度」の後援会ショット。






【ベネフット効果】とは、直訳すると「利益」「恩恵」「利便」を指します。マーケティングにおいては「顧客が商品から得られる恩恵やプラス効果」と解釈されているケースが多いです。

具体的に商品やサービスには「商品価値」「評価価値」があり、商品評価はさの商品が持っている価値そのもの。評価価値とは、その商品を取り巻く付加価値のことを指しています。
具体例でいいますと、
「長野県の美味しい新そば」あります。これが商品価値。
「信州産のそば粉のみ使用、店主が朝の4時から打った新そば。限定50食」あります。これが評価価値です。
どちらが消費者の心に届くは一目瞭然です。
広告・チラシ・DM・SNSなどの活用に是非とも活かしてください。









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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算39回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【奇数を好む心理学】

*2010年、土地家屋調査士での公演中でのショットです。






【奇数を好む心理学】とは、広告コピーなどの販促物を見ていますと、
「素敵なママに贈る5つのプレゼント」
「幸せなキャリアをつかむ3つのポイント」
「新しい製法のビールの商品3つのヒミツ」


実際にインターネットなどで調べてみると「日本人は奇数が好き」という仮説が成り立つことが判ります。
冠婚葬祭などの祝儀金額や香典金額も【1】【3】【5】【7】が多いことは確実に肌で感じます。 奇数が選ばれています。
チラシ広告を見ても上記の通り【1】【3】【5】【7】が使われている傾向が如実に傾向ががあります。
是非とも宣伝広告の際には「奇数を好む心理学」を活用して下さい。










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業績を上げる超簡単マーケティング#38/マーケティングの心理学【マジックワード効果】


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本日のマーケティング戦略は【マジックワード効果】

*2010年第1期豊田成果塾の開校日〈第1回〉でのショット。






【結論委譲の法則】とは、強いインパクトの短い言葉は、相手側の目や耳を惹くと同時に強く印象に残ります。
マーケティングで重要なキーワードに「キャッチコピー」があります。最近キャッチコピーの特徴で顕著なのが魔法の言葉〈マジックワード〉が含まれているものが多い傾向があります。
具体的には、
前代未聞    空前絶後    緊急告知
〇〇業界初   史上初     初公開strong>
新発見     完全補償    話題沸騰
奇跡の現象   〇〇氏大絶賛  超速報

これらの魔法の言葉〈マジックワード〉を文頭や文中で活用することになりますと、確実に相手に強いインパクトを与え記憶に残るでしょう。
皆さんも是非とも使ってみて下さいね。









業績を上げる
    超簡単マーケティング

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◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
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本日のマーケティング戦略は【結論委譲の法則】

*2015年、伊賀市倫理法人会のモーニングセミナー講話ショット。






【結論委譲の法則】とは、質問系の言葉は相手に伝えて決定権を委ねることにより、相手は自分こととして考え出します。
具体例として「これは良い商品です」といった表現ではなく「これは良い商品だと思いませんか?」と相手に結論を委ねる手法です。

私の具体的に商談の時には「従業員が納得性が高まります」と言わずに「従業員か納得すると思いませんか?」と相手に結論を委譲します。
「弊社のサービスはA・B・C3種類の価格帯がありますが、ご自由に選択して下さい」と伝えますと、お客様は自分の意志で選択したという意識がかなり強くなります。コンプレインも激減します。







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本日のマーケティング戦略は【保有効果の法則】

*10年以上前の第1回の「豊田成果塾」での講義中のワンショット。






【保有効果の法則】とは、自分自身で所有したものに高い価値観を抱くことがハッキリと判っています。
一般的にいいますと、洋服の試着・車の試乗・化粧品のお試しなどがありますが、これは「人は一度、所有したり、身に着けたり、試乗する、モニターとして使用する。このことに愛着が湧いて価値観を感じる」ことができ保有効果が無意識に働きます。

飲料水業界で「モニター制度」があるのも保有効果を狙ってのシステムであり、一定効果があることがデータとして判っています。
ある住宅設計施工・販売会社では、見学だけでなく家族で宿泊・晩ご飯・朝ご飯もスタッフが提供するなど「保有効果」を活用しています。






業績を上げる
    超簡単マーケティング

2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
          /中小企業のマーケティング◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566983.html
2022年5月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#02
            /業績を上げる基本戦略◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566984.html
2022年5月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#03
    /消費者の購買動向【AIDMA】の法則◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566985.html
2022年5月13日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#04
  /マーケティングの心理学【希少性の法則】◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566986.html
2022年5月15日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#05
    /マーケティングの心理学【権威の法則】◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566988.html
2022年5月17日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#06
   /マーケティングの心理学【返報性の法則】◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566989.html
2022年5月19日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#07
    /マーケティングの心理学【好意の原則】◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566990.html
2022年5月21日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#08
    /マーケティングの心理学【一貫性の原則】◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566991.html
2022年5月23日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#09
/マーケティングの心理学【カクテルパーティー効果】◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566992.html
2022年5月25日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#10
    /マーケティングの心理学【サブリミナル効果】◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566993.html
2022年5月27日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#11
      /マーケティングの心理学【スノッブ効果】◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566994.html
2022年5月29日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#12
   /マーケティングの心理学【バンドワゴン効果】◆
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2022年5月31日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#13
      /マーケティングの心理学【ハロー効果】◆
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2022年6月1日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#14
    /マーケティングの心理学【ウィンザー効果】◆
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2022年6月3日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#15
    /マーケティングの心理学【コンコルド効果】◆
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2022年6月5日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#16
    /マーケティングの心理学【カリギュア効果】◆
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2022年6月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#17
    /マーケティングの心理学【松竹梅の法則】◆
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2022年6月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#18
 /マーケティングの心理学【アンダードック効果】◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e569144.html
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  /マーケティングの心理学【コントラストの原則】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#21
    /マーケティングの心理学【イエス誘導法】◆
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2022年6月17日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#22
   /マーケティングの心理学【みんなの記念日】◆
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   /マーケティングの心理学【新しい習慣作り】◆
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  /マーケティングの心理学【新たな問題提起】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#25
     /マーケティングの心理学【限定の効果】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#26
  /マーケティングの心理学【行列のできる店】◆
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2022年6月27日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#27
    /マーケティングの心理学【連合の原理】◆
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2022年6月29日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#28
    /マーケティングの心理学【ビックリ効果】◆
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2022年7月1日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#29
  /マーケティングの心理学【限定条件下の事実】◆
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2022年7月3日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#30
  /マーケティングの心理学【顧客不満足度調査】◆
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2022年7月5日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#31
  /マーケティングの心理学【オマケの効用】◆
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2022年7月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#32
  /マーケティングの心理学【選択肢の法則】◆
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2022年7月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#33
    /マーケティングの心理学【№1の法則】◆
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2022年7月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#34
  /マーケティングの心理学【ラベリングの効用】◆
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2022年7月13日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#35
 /マーケティングの心理学【前提条件提示の法則】◆
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2022年07月13日

業績を上げる超簡単マーケティング#35/マーケティングの心理学【前提条件提示の法則】


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先月よりシリーズ化してお届けしていますのが企業経営で最重要課題の業績向上に絞り込んだブログ「業績を上げる超簡単マーケティング」と名づけたテーマでの記事を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算35回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【前提条件提示の法則】

*地元の中学校での「未来事業」での講義ショットです。父兄撮影です






【前提条件提示の法則】とは、人はある前提条件を提示されると、その前提を基準として考えるようになる心理学を指します。
身近にあるむ事例としては、
*町内会でお祭りや寄付金などの金額が「今回〇〇〇円で如何ですか」言われると、町内会全体がその金額になびいていきます。
*結婚式のご祝儀でも友人同士で「祝儀は〇〇〇円で行こうよ」と誰がが言い出しすと前提条件となり、その金額に流れます。

ある講演会で一枚のスライドが流れました。そしてスライドが消えた後講師が「今のスライドに鳥は何匹いましたか?」と聞いてきました。
アッと思いましたが覚えていなかったのです。「1羽だったか?2羽だったか?」だったか。答えは1羽もいなかったのです。
つまり、講師から前提条件として「鳥は何羽いたでしょうか?」といることが前提だったので思わず「鳥がいることが前提」と思ってました。

これをうまく販促活動として利用して「前提条件を提示」すれば、消費者は自然と前提基準に合わせる思考や行動を取ります。






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