2022年08月17日

業績を上げる超簡単マーケティング#47/マーケティングの心理学【挿入命令効果】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算47回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略【挿入命令効果】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【挿入命令効果】とは、お願いしたいことや依頼したいことを質問の形で包むと挿入命令と呼ばれる説得方法になります。
具体的な事例を挙げてみますと、
依頼時効「少し静かにしていただけますか?」
挿入命令「少し声を落としてもらうことはできますか?」


依頼時効「手を挙げて下さい」
挿入命令「手を挙げていただくことは可能ですか?」


依頼時効「試着してみて下さい」
挿入命令「お試しになられたら如何ですか?」


依頼時効「ご検討して下さい」
挿入命令「来週までに前向きに採用のご検討をいたただけますか?」


上記のように質問形のオブラートに要求や命令を含めると、相手は「命令された」と強制的に寛恕抱かずに、こちら側の言葉を受け入れます。
是非とも試してみて下さい。







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    超簡単マーケティング

2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
          /中小企業のマーケティング◆
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            /業績を上げる基本戦略◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#03
    /消費者の購買動向【AIDMA】の法則◆
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2022年08月16日

業績を上げる超簡単マーケティング#46/マーケティングの心理学【連結話法】


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本日のマーケティング戦略【連結話法】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【連結話法】とは、初対面の相手との挨拶などに「もうひと言」を付け加えると相手の記憶に強く残りやすくなることを指しています。
さらに相手から「イエス」の回答を引き出し、暗示も与えられます。
「初めまして。戸塚友康と申します」という挨拶を、
「初めまして。浜松市の㈱ビジネスサポートの戸塚と申します。今日はお会いできることを楽しみに伺いました」

第一印象は短時間で形成されてしまいます。初対面で相手に伝える挨拶のパターンを予めいくつか決めておくとよいと思います。
是非とも初対面で使用してみで下さいね。








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業績を上げる超簡単マーケティング#45/マーケティングの心理学【ラポールの法則】


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【ラポールの法則】とはフランス語で「橋を架ける」という意味です。
自分自身と同じような声のトーン、スピード、ペース、話す特徴などが同じであると好感を持たれることが判っています。
「あの人とは波長が合う」「あの人とは気が合いそう」などを口にしたてり、自分自身が思うことも日常、珍しくありません。
お客様や知り合いとの良好な関係を結ぶためには、
①相手がや早口なら,、こちらもむ適度な早口で対応する。
②相手が身振り手振りを交えたら、こちらも同じ対応する。
③相手が落ち着いて話したら、こちらも落ち着いて話をする。
④相手が陽気に笑って話したら、ことらも笑顔で対応する。
⑤相手が真面目に話をしたら、こちらみ真摯に話を聞く。
⑥相手が困っていたら、こちらも一緒に悩みを受け入れる。


相手に合わせて心の架け橋〈ラポール〉を構築しますと、知らないうちに自分自身のペースで波長が合う状態を目指して下さい。








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2022年07月31日

業績を上げる超簡単マーケティング#44/マーケティングの心理学【バックトラッキング効果】


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先般よりシリーズ化してお届けしていますのが企業経営で最重要課題の業績向上に絞り込んだブログ「業績を上げる超簡単マーケティング」と名づけたテーマでの記事を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算44回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略【バックトラッキング効果】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【バックトラッキング効果】とは、人は自分の話をよく聞いてくれたり同調することを行うと好意を持つという特性を持っています。
ある社長との会話の具体例、
「昨日、従業員に経営理念の思想教育をしましたよ。」
「経営理念の思想教育ですか。具体的にどのようにされましたか」
「先日、先生が教えてくれた6つの視点から私の考えを述べました」
「そうでしたか。私の資料を使っていただき感謝します。従業員さん6つの視点を理解できている雰囲気でしか」
「いや、どうだろう。こちらから一方的に話したからね。どのくらい理解できているかを調査したいんだけど・・・」
「判りました。従業員さん達の経営理念の理解度を調べたらよろしいですか? その後の対策は社長の試案がありますか?」

「パックトラッキング効果」の特徴。
①相手が使った言葉をそのまま使う。
②必ず相手の言葉に同調する。
③同調したあとに満足度を確認する。
④目を見て笑顔で正対する。

是非とも実践してみて下さい。





業績を上げる
    超簡単マーケティング

2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
          /中小企業のマーケティング◆
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            /業績を上げる基本戦略◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566984.html
2022年5月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#03
    /消費者の購買動向【AIDMA】の法則◆
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【熟知性の原則】とは、目にする。触れる。会う回数を増やす。接触回数増やす。ことを多くすると相手に好感を持たれる可能性が向上。
これをマーケティングでは【熟知性の原則】と呼んでいます。
現在コロナが蔓延してる状況なので控えますが「握手」「肩に触れる」などの接触行為は距離が縮まることが判っています。

私自身は講演会でも壇上があると必ず降りるように心がけています。
握手などに代表される自分から相手に近づくことがコミュニケーションを円滑にする最も重要なスキルであることは間違いありません。
是非、自分自身から近づきコミュニケーションを円滑にして下さいね。







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2022年07月25日

業績を上げる超簡単マーケティング#41/マーケティングの心理学【オーバーハード効果】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算41回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【オーバーハード効果】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【オーバーハード効果】とは、何も働きかけをしないのは事業として設立しないのは当然です。積極的に良い口コミが広がる仕組みを作り出す必要があります。
自分から商品やサービスを宣伝するのではなく誰かの口から良い評判を受ける。これが権威のある第三者の推薦には信頼を感じます。
本人が自ら100回宣伝するより、権威のある方・社会的に地位のある方が1回宣伝することが、心理学的にいえばこれが大きな効果として働きます。これが「オーバーハード効果」です。

具体期には「当店、自慢は〇〇〇ラーメン」と何度も広告を出すより、料理研究家や地元の有名なインフルエンサーが「あの店の〇〇〇ラーメンは絶品」と口コミしたら、もの凄い宣伝になります。
是非とも権威のある方、著名人の評価を自然にもらえるような商品・サービスを作り上げることか本筋です。





業績を上げる
    超簡単マーケティング

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          /中小企業のマーケティング◆
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業績を上げる超簡単マーケティング#40/マーケティングの心理学【ベネフット効果】


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本日のマーケティング戦略は【ベネフット効果】

*ある顧問先企業様の協力会での「顧客満足度」の後援会ショット。






【ベネフット効果】とは、直訳すると「利益」「恩恵」「利便」を指します。マーケティングにおいては「顧客が商品から得られる恩恵やプラス効果」と解釈されているケースが多いです。

具体的に商品やサービスには「商品価値」「評価価値」があり、商品評価はさの商品が持っている価値そのもの。評価価値とは、その商品を取り巻く付加価値のことを指しています。
具体例でいいますと、
「長野県の美味しい新そば」あります。これが商品価値。
「信州産のそば粉のみ使用、店主が朝の4時から打った新そば。限定50食」あります。これが評価価値です。
どちらが消費者の心に届くは一目瞭然です。
広告・チラシ・DM・SNSなどの活用に是非とも活かしてください。









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本日のマーケティング戦略は【奇数を好む心理学】

*2010年、土地家屋調査士での公演中でのショットです。






【奇数を好む心理学】とは、広告コピーなどの販促物を見ていますと、
「素敵なママに贈る5つのプレゼント」
「幸せなキャリアをつかむ3つのポイント」
「新しい製法のビールの商品3つのヒミツ」


実際にインターネットなどで調べてみると「日本人は奇数が好き」という仮説が成り立つことが判ります。
冠婚葬祭などの祝儀金額や香典金額も【1】【3】【5】【7】が多いことは確実に肌で感じます。 奇数が選ばれています。
チラシ広告を見ても上記の通り【1】【3】【5】【7】が使われている傾向が如実に傾向ががあります。
是非とも宣伝広告の際には「奇数を好む心理学」を活用して下さい。










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業績を上げる超簡単マーケティング#38/マーケティングの心理学【マジックワード効果】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算38回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【マジックワード効果】

*2010年第1期豊田成果塾の開校日〈第1回〉でのショット。






【結論委譲の法則】とは、強いインパクトの短い言葉は、相手側の目や耳を惹くと同時に強く印象に残ります。
マーケティングで重要なキーワードに「キャッチコピー」があります。最近キャッチコピーの特徴で顕著なのが魔法の言葉〈マジックワード〉が含まれているものが多い傾向があります。
具体的には、
前代未聞    空前絶後    緊急告知
〇〇業界初   史上初     初公開strong>
新発見     完全補償    話題沸騰
奇跡の現象   〇〇氏大絶賛  超速報

これらの魔法の言葉〈マジックワード〉を文頭や文中で活用することになりますと、確実に相手に強いインパクトを与え記憶に残るでしょう。
皆さんも是非とも使ってみて下さいね。









業績を上げる
    超簡単マーケティング

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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算36回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【保有効果の法則】

*10年以上前の第1回の「豊田成果塾」での講義中のワンショット。






【保有効果の法則】とは、自分自身で所有したものに高い価値観を抱くことがハッキリと判っています。
一般的にいいますと、洋服の試着・車の試乗・化粧品のお試しなどがありますが、これは「人は一度、所有したり、身に着けたり、試乗する、モニターとして使用する。このことに愛着が湧いて価値観を感じる」ことができ保有効果が無意識に働きます。

飲料水業界で「モニター制度」があるのも保有効果を狙ってのシステムであり、一定効果があることがデータとして判っています。
ある住宅設計施工・販売会社では、見学だけでなく家族で宿泊・晩ご飯・朝ご飯もスタッフが提供するなど「保有効果」を活用しています。






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