2022年08月17日

業績を上げる超簡単マーケティング#47/マーケティングの心理学【挿入命令効果】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算47回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略【挿入命令効果】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【挿入命令効果】とは、お願いしたいことや依頼したいことを質問の形で包むと挿入命令と呼ばれる説得方法になります。
具体的な事例を挙げてみますと、
依頼時効「少し静かにしていただけますか?」
挿入命令「少し声を落としてもらうことはできますか?」


依頼時効「手を挙げて下さい」
挿入命令「手を挙げていただくことは可能ですか?」


依頼時効「試着してみて下さい」
挿入命令「お試しになられたら如何ですか?」


依頼時効「ご検討して下さい」
挿入命令「来週までに前向きに採用のご検討をいたただけますか?」


上記のように質問形のオブラートに要求や命令を含めると、相手は「命令された」と強制的に寛恕抱かずに、こちら側の言葉を受け入れます。
是非とも試してみて下さい。







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    超簡単マーケティング

2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
          /中小企業のマーケティング◆
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            /業績を上げる基本戦略◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#03
    /消費者の購買動向【AIDMA】の法則◆
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2022年08月16日

業績を上げる超簡単マーケティング#46/マーケティングの心理学【連結話法】


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本日のマーケティング戦略【連結話法】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【連結話法】とは、初対面の相手との挨拶などに「もうひと言」を付け加えると相手の記憶に強く残りやすくなることを指しています。
さらに相手から「イエス」の回答を引き出し、暗示も与えられます。
「初めまして。戸塚友康と申します」という挨拶を、
「初めまして。浜松市の㈱ビジネスサポートの戸塚と申します。今日はお会いできることを楽しみに伺いました」

第一印象は短時間で形成されてしまいます。初対面で相手に伝える挨拶のパターンを予めいくつか決めておくとよいと思います。
是非とも初対面で使用してみで下さいね。








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業績を上げる超簡単マーケティング#45/マーケティングの心理学【ラポールの法則】


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【ラポールの法則】とはフランス語で「橋を架ける」という意味です。
自分自身と同じような声のトーン、スピード、ペース、話す特徴などが同じであると好感を持たれることが判っています。
「あの人とは波長が合う」「あの人とは気が合いそう」などを口にしたてり、自分自身が思うことも日常、珍しくありません。
お客様や知り合いとの良好な関係を結ぶためには、
①相手がや早口なら,、こちらもむ適度な早口で対応する。
②相手が身振り手振りを交えたら、こちらも同じ対応する。
③相手が落ち着いて話したら、こちらも落ち着いて話をする。
④相手が陽気に笑って話したら、ことらも笑顔で対応する。
⑤相手が真面目に話をしたら、こちらみ真摯に話を聞く。
⑥相手が困っていたら、こちらも一緒に悩みを受け入れる。


相手に合わせて心の架け橋〈ラポール〉を構築しますと、知らないうちに自分自身のペースで波長が合う状態を目指して下さい。








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2022年07月31日

業績を上げる超簡単マーケティング#44/マーケティングの心理学【バックトラッキング効果】


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先般よりシリーズ化してお届けしていますのが企業経営で最重要課題の業績向上に絞り込んだブログ「業績を上げる超簡単マーケティング」と名づけたテーマでの記事を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算44回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略【バックトラッキング効果】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【バックトラッキング効果】とは、人は自分の話をよく聞いてくれたり同調することを行うと好意を持つという特性を持っています。
ある社長との会話の具体例、
「昨日、従業員に経営理念の思想教育をしましたよ。」
「経営理念の思想教育ですか。具体的にどのようにされましたか」
「先日、先生が教えてくれた6つの視点から私の考えを述べました」
「そうでしたか。私の資料を使っていただき感謝します。従業員さん6つの視点を理解できている雰囲気でしか」
「いや、どうだろう。こちらから一方的に話したからね。どのくらい理解できているかを調査したいんだけど・・・」
「判りました。従業員さん達の経営理念の理解度を調べたらよろしいですか? その後の対策は社長の試案がありますか?」

「パックトラッキング効果」の特徴。
①相手が使った言葉をそのまま使う。
②必ず相手の言葉に同調する。
③同調したあとに満足度を確認する。
④目を見て笑顔で正対する。

是非とも実践してみて下さい。





業績を上げる
    超簡単マーケティング

2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
          /中小企業のマーケティング◆
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            /業績を上げる基本戦略◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566984.html
2022年5月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#03
    /消費者の購買動向【AIDMA】の法則◆
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【熟知性の原則】とは、目にする。触れる。会う回数を増やす。接触回数増やす。ことを多くすると相手に好感を持たれる可能性が向上。
これをマーケティングでは【熟知性の原則】と呼んでいます。
現在コロナが蔓延してる状況なので控えますが「握手」「肩に触れる」などの接触行為は距離が縮まることが判っています。

私自身は講演会でも壇上があると必ず降りるように心がけています。
握手などに代表される自分から相手に近づくことがコミュニケーションを円滑にする最も重要なスキルであることは間違いありません。
是非、自分自身から近づきコミュニケーションを円滑にして下さいね。







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 /マーケティングの心理学【結論委譲の法則】◆
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業績を上げる超簡単マーケティング#42/マーケティングの心理学【ローボードテクニック】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算42回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【ローボードテクニック】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【ローボードテクニック】とは、人は最初に受け入れやすい要求をすると次の受け入れがたい要求も承諾する傾向があることが判っています。
相手に難題のリクエストする場合、最初に受け入れやすい要求を出すことがマーケティング心理学では受け入れやすい。試してみて下さい。
具体的には、
①「来週の月曜日に重要事項を議論する無ミーティングを開催します」
②「皆さんの時間を考慮して7時から開始します」

①が相手が受け入れやすいローボールを投げて、②でハイボールを投げる。という心理学を応用してのテクニックです。
宣伝広告・ネットチラシなどにも活用してみて下さい。







業績を上げる
    超簡単マーケティング

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◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
          /中小企業のマーケティング◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#02
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#03
    /消費者の購買動向【AIDMA】の法則◆
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2022年07月25日

業績を上げる超簡単マーケティング#41/マーケティングの心理学【オーバーハード効果】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算41回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【オーバーハード効果】

*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。。






【オーバーハード効果】とは、何も働きかけをしないのは事業として設立しないのは当然です。積極的に良い口コミが広がる仕組みを作り出す必要があります。
自分から商品やサービスを宣伝するのではなく誰かの口から良い評判を受ける。これが権威のある第三者の推薦には信頼を感じます。
本人が自ら100回宣伝するより、権威のある方・社会的に地位のある方が1回宣伝することが、心理学的にいえばこれが大きな効果として働きます。これが「オーバーハード効果」です。

具体期には「当店、自慢は〇〇〇ラーメン」と何度も広告を出すより、料理研究家や地元の有名なインフルエンサーが「あの店の〇〇〇ラーメンは絶品」と口コミしたら、もの凄い宣伝になります。
是非とも権威のある方、著名人の評価を自然にもらえるような商品・サービスを作り上げることか本筋です。





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本日のマーケティング戦略は【マジックワード効果】

*2010年第1期豊田成果塾の開校日〈第1回〉でのショット。






【結論委譲の法則】とは、強いインパクトの短い言葉は、相手側の目や耳を惹くと同時に強く印象に残ります。
マーケティングで重要なキーワードに「キャッチコピー」があります。最近キャッチコピーの特徴で顕著なのが魔法の言葉〈マジックワード〉が含まれているものが多い傾向があります。
具体的には、
前代未聞    空前絶後    緊急告知
〇〇業界初   史上初     初公開strong>
新発見     完全補償    話題沸騰
奇跡の現象   〇〇氏大絶賛  超速報

これらの魔法の言葉〈マジックワード〉を文頭や文中で活用することになりますと、確実に相手に強いインパクトを与え記憶に残るでしょう。
皆さんも是非とも使ってみて下さいね。









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2022年07月13日

業績を上げる超簡単マーケティング#35/マーケティングの心理学【前提条件提示の法則】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算35回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【前提条件提示の法則】

*地元の中学校での「未来事業」での講義ショットです。父兄撮影です






【前提条件提示の法則】とは、人はある前提条件を提示されると、その前提を基準として考えるようになる心理学を指します。
身近にあるむ事例としては、
*町内会でお祭りや寄付金などの金額が「今回〇〇〇円で如何ですか」言われると、町内会全体がその金額になびいていきます。
*結婚式のご祝儀でも友人同士で「祝儀は〇〇〇円で行こうよ」と誰がが言い出しすと前提条件となり、その金額に流れます。

ある講演会で一枚のスライドが流れました。そしてスライドが消えた後講師が「今のスライドに鳥は何匹いましたか?」と聞いてきました。
アッと思いましたが覚えていなかったのです。「1羽だったか?2羽だったか?」だったか。答えは1羽もいなかったのです。
つまり、講師から前提条件として「鳥は何羽いたでしょうか?」といることが前提だったので思わず「鳥がいることが前提」と思ってました。

これをうまく販促活動として利用して「前提条件を提示」すれば、消費者は自然と前提基準に合わせる思考や行動を取ります。






業績を上げる
    超簡単マーケティング

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2022年07月11日

業績を上げる超簡単マーケティング#34/マーケティングの心理学【ラベリングの効用】


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先月よりシリーズ化してお届けしていますのが企業経営で最重要課題の業績向上に絞り込んだブログ「業績を上げる超簡単マーケティング」と名づけたテーマでの記事を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算34回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【ラベリング効用】

*2010年、刈谷市倫理法人会のモーニングセミナーでのショット。






【ラベリング効用】とは、人の心理には特定の「ラベル」を貼られるとそのラベル通りに行動を取りやすくなります。

身近な例でいうと、「今日は顔色が悪いよ。どうかした?」と朝から3人に言われると本当に具合が悪くなる人もいるようです。
逆に「今朝も元気ハツラツ、いい笑顔だね」と言われたら、元気で笑顔の自分になる努力をすることが分かっています。

企業訪問をした時は、「社員さんの玄関からの挨拶・出迎えは素晴らしく気配りが行き届いていますね」と言われた社長は、気配りが日常から普通に行える会社を目指した実例もあります。

社長には「いつも即断即決に心がけていますか?私が出会った経営者の中でも素晴らしく早いですよ」という一言をお伝えしますと、お相手は早く決断することを意識して行動しますね。

一度レッテルを貼られると「その通り」に行動しようとします。





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