2022年07月11日

業績を上げる超簡単マーケティング#34/マーケティングの心理学【ラベリングの効用】


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先月よりシリーズ化してお届けしていますのが企業経営で最重要課題の業績向上に絞り込んだブログ「業績を上げる超簡単マーケティング」と名づけたテーマでの記事を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算34回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【ラベリング効用】
業績を上げる超簡単マーケティング#34/マーケティングの心理学【ラベリングの効用】
*2010年、刈谷市倫理法人会のモーニングセミナーでのショット。






【ラベリング効用】とは、人の心理には特定の「ラベル」を貼られるとそのラベル通りに行動を取りやすくなります。

身近な例でいうと、「今日は顔色が悪いよ。どうかした?」と朝から3人に言われると本当に具合が悪くなる人もいるようです。
逆に「今朝も元気ハツラツ、いい笑顔だね」と言われたら、元気で笑顔の自分になる努力をすることが分かっています。

企業訪問をした時は、「社員さんの玄関からの挨拶・出迎えは素晴らしく気配りが行き届いていますね」と言われた社長は、気配りが日常から普通に行える会社を目指した実例もあります。

社長には「いつも即断即決に心がけていますか?私が出会った経営者の中でも素晴らしく早いですよ」という一言をお伝えしますと、お相手は早く決断することを意識して行動しますね。

一度レッテルを貼られると「その通り」に行動しようとします。





業績を上げる
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