2016年09月25日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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「コストコ」と聞いて、もはや日本では知らない人が少数なほど知名度
が急上昇していますね。　もちろんご存知ですよね。
米国生まれの小売チェーン店であり、1999年福岡県に第１号店として
日本に上陸してから１７年、徐々に店舗を拡大しています。
現在国内に２５店舗を構え、全世界では2016年7月の時点で約700店舗
のネットワークを構築している企業です。

＊インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。





コストコは年会費（１年更新）を払った顧客に割安な価格で商品を提供
している、極めてシンプルなビジネスモデルを採用しています。
行かれた方は判るとは思いますが、巨大倉庫のような店内に、生鮮商品
から加工食料品、飲料、日用雑貨、家電製品、事務用品、衣料品、カー
用品など幅広い商品を取り揃え、業務用サイズを長身としたボリューム
のある商品が店内に所狭しと並んでいます。
フードコートや調剤薬局、またガソリンスタンド、補聴器センターなど
を併設する店舗もあり、休日は家族連れで賑わう人気店であります。

＊インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。





その「コストコ」が1999年日本進出以来、初めて会費値上をします。
これまでの個人会費は年4,000円（法人は3,500円）でしたが、9月1日
より個人会員は4,400円（法人は3,850円）と改定、従来から比較しま
すと１割の値上げを実施しました。
インフレ率や消費者物価指数も横ばいを続けている日本で、10％値上げ
をするという戦略には少し驚きました。
この戦略の真意はどこにあるのでしょうか・・・・・・








「コストコ」の決算書で目立つのは仕入れ原価の高さであり、決算書で
見ますと実に８９％の原価率であることが判ります。
まさに「薄利多売」をそのまま実行しているのが判ります。
つまり「コストコ」は出来る限りの低価格で正直に販売している企業で
あり、通常では企業として「人件費も出ない価格」で販売を行っている
ことが判ります。
企業体質として利益の大半を稼ぎ出す源泉が「会費収入」です。

つまり「コストコ」はお客様を「会員」になっていただくことで利益を
「確定」することで、お客様には安心して薄利の商品を買っていただく
ことを戦略として、会員として存在している顧客に安心してサービスを
提供するといった徹底した「顧客主義」を実施しています。

これは全店舗、世界の共通したビジネスモデルであり、さらに驚くのは
会員の「継続率」です。
発祥の地、米国では会員継続率は実に９１％、世界的に見ても８８％の
会員が「継続」更新をしているというデータがあります。
これに新規会員が加わる訳ですので、当然に業績は上昇します。

どこの小売店より割安で商品を購入できるメリットを考えれば、会費の
10％値上げは「すぐに元を取れる」と考える人が多いでしょう。
「コストコ」旋風はまだまだ続くのか注目の秋を迎えています。








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