2011年11月23日

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今月上旬に（有）あおい葬祭／家族葬のトワーズさんが「人形供養祭」
のイベントをかいさいしました。
葬儀業界のイベントの集客がイメージが無かったのですが、当日は雨に
もかかわらず、大勢の来場者で賑わっていました。


チラシにはイベント内容が盛り沢山の状況で掲載してありました。


入口には両脇に店が並び、大変に混雑している状況でした。


トワーズさんの深谷憲弘社長も来場者に接客して、忙しそうでした。


同じＢＮＩ浜松やらはまチャブターが応援にきていました。
自称花屋？の（有）ビューティー花壇静岡さんの平野大作社長。


２階には、同じＢＮＩメンバーの（株）静稜さんの宮崎洋子社長が接客
されていました。


私自身の帰り間際には、最高の笑顔で送っていただけました。




葬儀業界も、大きな環境変化が起きていることは肌で感じます。
大手・中堅・中小のそれぞれの葬儀社が乱立しており、これからかが
本当の勝負だと思います。
今まで、消費者へ提供していた葬儀の「顧客サービス」が大きく変化
することは確実です。

ひと昔まえまでは「立派な葬儀を行う」ことが消費者のニーズだった
かも知れませんが、現在のニーズは複雑化しています。
トワーズさんの今後の活躍に期待しています。






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