ライザップの「結果にコミット」次なる成長戦略

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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昨年、「結果にコミットする」というキャッチコピーとテレビＣＭでの
強烈なインパクトのある『ビフォー』『アフター』の劇的な肉体変化を
アピールして一世を風靡したＲＩＺＡＰ（ライザップ）。
昨年の７月、私のブログでも記事にして大きな反響があり驚きました。
運営会社であるＲＩＺＡＰグループ（今年７月より健康コーポレーショ
ンより社名変更）の業績が絶好調のようです。


＊インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。





もともとライザップのビジネスモデルは。「広告宣伝をガンガン行って
新規客を獲得し、２ヶ月後にその顧客が去ったらまた広告を実施する」
というビジネスモデルでした。
それが現在では「継続客」によって支えられているようで、広告宣伝費
を使わずに1000人の待ちが出ている状況なっています。
ＲＩＺＡＰグループの瀬戸社長が9月6日に2016年4～6月期決算説明会
でアピールしたＲＩＺＡＰ事業の大きな変化でした。


＊インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。





ＲＩＺＡＰの業績向上の源泉である「継続客」とはどのような存在か。
従来、ライザップでは標準コースは週２回、１回５０分のトレーニング
と食事指導を２ヶ月間受けられる内容でした。
それが今年４月から本格的に開始した「ライフサポートコース」を利用
すると、標準コースを修了した後にも継続して月に２回、1万9800円で
トレーラングが継続できるサービスを開始しました。
標準コースは２ヶ月で29万8000円。入会金5万円を合わせると合計では
34万8000円となっており、月２回で1万9800円は割安感があります。
継続利用する顧客は新規客と異なり実質的には、広告コストゼロであり
まさに「上得意様」となっています。


＊インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。





また、既存顧客からの紹介による新規客も増加しており、これらの結果
として2016年4～6月期は広告宣伝費が24億円と前期同期から3億円も
減少し、売上高は58億円と16億円の増加となりました。
紹介の増加だけでも月間１億円の収益改善効果が出ているようです。

2012年2月に第１号店を出店したＲＩＺＡＰ利用客は累計で5万6000人
を超え、会員１人が落としてくれる金額は、自社製プロテインの販売や
継続利用の増加により平均70万円～80万円に上がった。との発表がありました。
ＲＩＺＡＰの快進撃はどこまで続くか興味津々で注目します。


ＲＩＺＡＰのテレビＣＭの動画












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