100円ショップの勝ち組み「Ｓeria」の取り組み

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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デフレの旗手と言われた100円ショップですが、ここに来て業界におけ
る勝ち負けがハッキリと別れてきたようです。
100円ショップ業界第２位の「Ｓeria（セリア）」が昨年2014年の過去
最高の売上高・純利益高を今年も更新する勢いのようです。
昨年度2014年の売上高は1070億円、純利益54億円は過去最高でした。

＊インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。



デフレ時代を謳歌した「100円ショップ」も現在は、急激な外部環境の
変化に伴って転機を迫られています。
スーパーマーケットなど他の小売店の業態が対抗措置をとり、現在では
単純に何でも100円。では集客が困難な状況に陥っています。
つまり100円ショップの価格設定は競争力を失ってしまっています。

業界トップの「ダイソー」を展開する大創産業は、国内での成長の鈍化
を海外市場に活路を求めています。
食品の品揃えを強化して主婦層を狙っている業界３位の「キャンドゥ」
は業績を下方修正して減益傾向が続いています。
消耗雑貨に強い業界第４位の「ワッツ」も売上高の伸びは鈍り、2014
年8月の収益は成長から横ばいとなっています。

そのような経営環境の中でも「セリア」は何故、成長するのか・・・




そのヒミツは、2004年に業界他社に先駆けて導入したリアルタイム
POS（販売時点情報管理）システムにあるようです。

当時の100円ショップは、100で売れる商品を次々と仕入れて店頭に並
べ、お客様を楽しませ、驚かせることが成長だと考えられていました。
しかし「セリア」は、商品店数が急速に増える中で、何がどれだけ売れ
て、何が在庫として残っているか、把握できなくなっている店舗の状況
に危機感を感じていました。
そして「自律型仮設検証モデル」と呼ぶ、発注支援システムを創り上げ
店舗別・商品別・全店ベースのリアルタイムでの売れ方を把握する画期
的なシステムを構築したのでした。





「セリア」の営業利益率は８％を超え、日用品小売り業界ではダントツ
に高い利益率を誇っています。
一般的な小売業は売れなければ価格を下げて処分します。
「セリア」は価格を100円に固定して、需要動向の分析を徹底し行い、
仮説と検証を繰り返すことで、絶え間なく新たな提案を続け、売上を伸
ばしながら仕入ミス（失敗）を最小限に抑える努力をしています。

戦略的マーケティングの視点で成功要因を探りますと、
『成長してまだまだ余裕がある時期に、次の時代の成長戦略を決めて、
自社の体質強化を図る戦略が定まり、数年間を掛けて次世代の企業体質
を強化した。』ことが結果的に将来の成長につながるのです。

目先の売上・利益を追求することも大切ですが、もっとも大切なことは
時代や環境が変化する次世代に対して「顧客の創造」の対策をしておく
ことなのです。










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