経営コンサルタント 戸塚友康 の推進力ブログ! (株)ビジネス・サポートコーポレーション
経営コンサルタント 戸塚友康 のブログです。豊田市と浜松で経営者の学びの場「成果塾」を企画運営。
2014年10月27日
ドンキホーテのPOP職人の凄腕


↑↑↑↑↑ 『ポチッ』と、ひと押しの応援が励みになります。
9月に「ドン・キホーテの新戦略」の記事を書きましたが、同社の成長
の一端に面白い職種があるのをご存じですか・・・・
それは「POP職人」と呼ばれる人達のことです。
ドンキホーテの売場に商品名や価格、キャッチコピーなどをイラストを
駆使しながら、紹介してPOPを手造りしている人達です。

*関連写真をインターネットより抜粋させていただきました。
店舗の売上を左右するPOPだけに、同店では各店ごとに専門職としての
人員を常駐させています。
店内に入ると感じる独特の雰囲気や迷路のような商品陳列が目立つので
すが「ドンキ文字」と呼ばれるフォントが使われたPOPも来店する顧客
に強くアピールしているのを感じたのは私だけではないと思います。

*関連写真をインターネットより抜粋させていただきました。
店内にあるPOPは全て「POP職人」と呼ばれている人達の完全手作りで
あり、各店に配置されている人員はグループ全体でなんと500人以上に
なるそうです。
YouTubuにアップされていますPOP手書きの様子の動画です。
*関連動画をインターネットより抜粋させていただきました。
担当者によりますと「POP職人」の人員は各店1人から3人配置されて
おり、基本はアルバイトで経験不問の採用だそうです。
ヤル気と人柄を重視して採用しているようです。
実際に3分の1は未経験者を採用して店内で教育・育成しています。

*関連写真をインターネットより抜粋させていただきました。
なぜ、このような「POP職人」を別枠で採用しているのでしょう。
担当者に聞きますと「ドンキホーテではPOPとは“スタッフの代わりに
接客する存在”であり、お客様が買い物を楽しむ場所としてのアミュー
ズメント性を演出し、手書きにすることで担当者の思いがお客様に伝わ
ることを信じています。」と語ってくれました。
恐るべし「ドンキホーテ」の本物へのこだわりと、本当の「顧客主義」
の徹底ぶりを見た気がしました。

ポチっと『ひと押し』してもらえると嬉しいです。
ビットコインがついに400万円突破。暗号資産が急高騰
冬季限定メロディーキッスから限定商品「とろけるモンブラン」が発売
2021年初競りは「自粛」。ケンカしない幕開け
広島県のラーメン店「我馬」監修の濃厚豚骨赤うまラーメンが発売
コンビニ業界の次なる戦略/ローソン「食品全品売り切り」
コンビニ業界の次なる戦略/セブンイレブン「廃棄5割減」
冬季限定メロディーキッスから限定商品「とろけるモンブラン」が発売
2021年初競りは「自粛」。ケンカしない幕開け
広島県のラーメン店「我馬」監修の濃厚豚骨赤うまラーメンが発売
コンビニ業界の次なる戦略/ローソン「食品全品売り切り」
コンビニ業界の次なる戦略/セブンイレブン「廃棄5割減」
※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。
最近の記事
ビットコインがついに400万円突破。暗号資産が急高騰 (1/18)
2021年初競りは「自粛」。ケンカしない幕開け (1/7)
ビットコインが初の3万ドルを突破 (1/3)
今年も大変にお世話になり感謝申し上げます。 (12/31)
プロフィール
戸塚友康
過去記事
タグクラウド
カテゴリ
豊田成果塾 (56)
浜松成果塾 (18)
「成果塾」受講者の声 (7)
コンサルタントの選び方 (4)
コンサルティング (33)
評価制度運用-事例 (21)
能力賃金制度-事例 (10)
業績向上の仕組みづくり (414)
業績向上の仕掛けづくり (422)
顧客感動サービス-事例 (36)
優良企業の戦略 (588)
経営相談・アドバイス (30)
研修会・勉強会 (42)
講演会・スケジュール (42)
注目企業紹介 (702)
感動体験 (213)
人間力を磨く (157)
大自然の法則 (85)
戸塚友康コラム (577)
新聞・ネットコラム (1026)
倫理法人会 (67)
私のプライベート (293)
ブログ内検索
QRコード

アクセスカウンタ
読者登録