2022年07月11日

業績を上げる超簡単マーケティング#34/マーケティングの心理学【ラベリングの効用】


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先月よりシリーズ化してお届けしていますのが企業経営で最重要課題の業績向上に絞り込んだブログ「業績を上げる超簡単マーケティング」と名づけたテーマでの記事を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算34回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【ラベリング効用】

*2010年、刈谷市倫理法人会のモーニングセミナーでのショット。






【ラベリング効用】とは、人の心理には特定の「ラベル」を貼られるとそのラベル通りに行動を取りやすくなります。

身近な例でいうと、「今日は顔色が悪いよ。どうかした?」と朝から3人に言われると本当に具合が悪くなる人もいるようです。
逆に「今朝も元気ハツラツ、いい笑顔だね」と言われたら、元気で笑顔の自分になる努力をすることが分かっています。

企業訪問をした時は、「社員さんの玄関からの挨拶・出迎えは素晴らしく気配りが行き届いていますね」と言われた社長は、気配りが日常から普通に行える会社を目指した実例もあります。

社長には「いつも即断即決に心がけていますか?私が出会った経営者の中でも素晴らしく早いですよ」という一言をお伝えしますと、お相手は早く決断することを意識して行動しますね。

一度レッテルを貼られると「その通り」に行動しようとします。





業績を上げる
    超簡単マーケティング

2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
          /中小企業のマーケティング◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566983.html
2022年5月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#02
            /業績を上げる基本戦略◆
 ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566984.html
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#03
    /消費者の購買動向【AIDMA】の法則◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#04
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◆業績を上げる超簡単マーケティング#09
/マーケティングの心理学【カクテルパーティー効果】◆
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      /マーケティングの心理学【スノッブ効果】◆
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2022年06月19日

業績を上げる超簡単マーケティング#23/消費者の購買動向【新しい習慣作り】


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先月よりシリーズ化してお届けしていますのが企業経営で最重要課題の業績向上に絞り込んだブログ「業績を上げる超簡単マーケティング」と名づけたテーマでの記事を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算23回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【新しい習慣作り】

*浜松市倫理法人会で7年前モーニングセミナー講話でのショット。





【新しい習慣作り】とは、消費者の方々に新しい習慣を実感してもらい販売促進につなげる活動が新しい習慣作りという戦略です。

皆さんがよくご存じの事例をあげますと、
土用の丑の日になりますと「うなぎ」という夏バテ防止、夏の暑い日を乗り切るスタミナをつける食べ物の習慣となっています。
これは蘭学者である平賀源内が江戸時代に繁盛せずに困っているうなぎ屋に相談されて「土用の丑の日」として売り出したと言われています。

2月3日は節分ですが、ここ20年ぐらい「恵方巻き」が大ヒットしておりコンビニ・スーパーでは既に定番となっています。
恵方巻きは新しい習慣づくとして最近、大きくヒットした代表例です。

また11月22日は「いい夫婦」の日としてこの10年ほど「新しい習慣」としてホテルやレストラン、花屋さんなどが販促に活用しています。
現在はコロナ環境下ですのでこの戦略も停止していますが・・・

地元の名物を活用しての【習慣作り】を是非とも検討して下さい。






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業績を上げる超簡単マーケティング#22/マーケティング心理学【みんなの記念日】


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本日のマーケティング戦略は【みんなの記念日】

*豊田成果塾での笑顔のショット。10年ぐらい前のショットです。





【みんなの記念日】とは、一般的にいいますと2月3日節分、2月14日バレンタイン、3月3日桃の節句、3月14日ホワイトデー、5月5日端午の節句等々、本当に多くの記念日が存在しています。
一説によりますと一部の人にしか知られていないものまで含めると2万を超える記念日があるようです。

企業独自に【みんなの記念日】も数多く見受けられ、私の周囲には販売促進として活用しているところも数多く見受けられます。
もうメジャーになりましたが、江崎グリコが仕掛けた記念日は11月11日の【ポッキーの日】ですよね。
特にここ数年、10月後半になりますとコンビニエンスストアには10種類を超えるポッキーの種類が販売されています。

11月22日は語呂合わせで【いい夫婦の日】と認知されています。
コロナ以前にレストランやホテルが11月22日を使い【いい夫婦の日】を販促として用い、夫婦二人での食事や宿泊を企画していました。

作家、俵万智さんの大ヒット作【サラダ記念日】を活用して、スーパーマーケットでは7月6日を【サラダ記念日】として惣菜のサラダを大量に販売した神速も大流行しました。





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業績を上げる超簡単マーケティング#20/マーケティング心理学【ポジティブ効果】


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【ポジティブ効果】とは、言い方を変えるだけでポジティブなイメージを与えることができます。
例えば養殖の魚を「この魚は〇〇〇の養殖の魚です」「養殖のプロが365日休まず手塩に掛けて育てました」と言われたら如何ですか?
ほとんどの人が人工的なものであり、天然に比べて味が落ちる。というイメージを持つと思いますが、養殖のプロが手塩に掛けて。と聞くだけで「養殖もいいかも?」と感じる方も多いと思います。

また、「工場直送」という表記から「職人から直接お届けします。職人が作り上げた商品をあなたの元に直接お届けします」と言われると特別感が出てきます。

「ビニールハウスでの栽培」との表現を「〇〇野菜のプロが一個一個、手塩に掛けて大切に育てました」と表現を変えれば・・・・

このように販売促進をポジティブに変えればイメージがガラリと変わりイメージアップがはかれます。是非とも検討して下さい。








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2022年06月11日

業績を上げる超簡単マーケティング#19/マーケティング心理学【コントラストの原理】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算19回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【コントラストの原理】

*岐阜県西濃倫理法人会でのモーニングセミナーでの講話ショット。






【コントラストの原理】とは、新築の住宅を購入するとき、家具なども新しく買い替える人が一定数が方がいる。ということがあります。
今までは家具展示場に見に行っても「高い家具はなかなか買えない」と諦めるケースが多いですが、家を買うと決めたら家具を揃えます。
その時の心理状況は「新しい家の中に古ぼけた家具は置きたくない。家具も新調したい」との心理状況が働くようです。

数千万円という人生で最も高価な買物をした直後は、数十万~数百万の買物は「ついでに」の心理が最もはたらく時です。
新車を購入したときには「付属オプション」も高いとは感じませんし、ついつい装備してしまう人が多いのも事実です。
私の顧問先のBMWの二輪を販売している正規代理店でも、高額品の契約が決まった時も付属品を販売するチャンスだと言います。

価格などに大きな違いがあるもの(高額が先、低額が後)を続けて見せられますと、付属商品が実際以上に安く感じることを【コントラストの原理】といいます。




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2022年06月09日

業績を上げる超簡単マーケティング#18/マーケティング心理学【アンダードック効果】


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【アンダードック効果】とは、負け犬効果ともいわれており弱い者やチームを応援したくなるような心理状況をいいます。
このブログでも投稿しましたが2016年の第98回全国高校野球選手権大会2回戦、東邦高校VS八戸学院光星高校との試合が代表例です。
7回の表を終わり9対2で東邦高校が大量リートされ敗色ムード濃厚。
東邦高校は7回の裏2点、8回の裏1点を取り9回の表を終わり9対5。
9回裏の攻撃では猛反撃をみせ、劣勢だった東邦高校に観客全体が総立ちでタオルを回すという異常な応援に激変しました。
結果的に9回裏に5点を取り東邦高校の逆転サヨナラ勝ち。敗れた八戸学院光星のエースは「観客が全員敵に見えた」とコメントしています。
YouTubeでダイジェストで試合が見れます。是非ともご覧ください。
甲子園観客の熱狂的な弱者応援はまさにアンダードック効果によるものだと言えます。以後、高校野球ではタオル回しの自粛を求めました。

また、2019民の森永製菓のチョコレート菓子「ベイク」のプロモーションで「ベイクを買わない理由を100円で買い取ります」というキャンペーンをTwitterで募集したところ、わずか1日で4万件を突破。
Twitterでの投稿内容はアンダードック効果が期待できるもので、最終的な5万件を超える応募が集まりました。

コロナ禍の現在、大きなダメージを受けてる飲食店を「♯勝手に応援」プロジェクト立ち上がり、開始1ヶ月で応援リクエストが1000件以上という驚異的なリクエストが集まっています。

「アンダードック効果」の活用は、なかなか難しいですが弱者と思われている方は是非とも利用を考えてみて下さい。





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2022年06月07日

業績を上げる超簡単マーケティング#17/マーケティング心理学【松竹梅の法則】


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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算17回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【松竹梅の法則】

*第1期の豊田成果塾での熱弁の講話風景。なんと13年前です。






【松竹梅の法則】とは、特に日本人に対して有効だと言われている代表的なマーケティング心理学です。
簡単にいいますと3種類のプラン(松竹梅のプラン)を用意しておきますと、圧倒的に真ん中“竹”のプランが売れる現象があります。
人は『極端の回避性』という、最も高いものや最も安いものを無意識に回避してしまうという心理学です。
商品内容にもより異なることも多いですが、売れる割合は【松=20% 竹=60% 梅20%】が一般的な割合だと言われています。
具体例でいいますとスーパーマーケットの売場では、
◆松の牛肉「100㌘600円の松坂牛」
◆竹の牛肉「100㌘400円の国産牛肉」
◆梅の牛肉「100㌘290円の輸入牛肉」

この3種類を用意していますと、竹の牛肉が圧倒的に売れます。
この法則は多くの人達(全体の60%)が当てはまります。

【松竹梅の法則】は基準作りのモデルは、
松・・・手間の掛かる高額なプレミアム商品
竹・・・従来通りのオーソドックスな商品。
梅・・・価格がリーズナブルでお手軽な商品


また、2択だと買うか、買わないか、で考えますが、3択ありますと、どれかに決めるという思考に変わります。

是非とも企業さん毎、活用して下さいね。





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2022年06月05日

業績を上げる超簡単マーケティング#16/マーケティング心理学【カリギュア効果】


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本日のマーケティングは【カリギュア効果】

*玉野・児島倫理法人会での倫理経営講演会でのショットです。






【カリギュラ効果】とは、何かを禁止されたときに余計にそのことが気になってしまう心理効果をいいます。
代表的な販売促進マーケティングのキャッチコピーの実例では、
◆「〇〇な方は絶対に見ないでください」
◆「〇〇に興味がない人は閲覧お断りです」
◆「次回、誰もが予想できなかった展開が・・・」。
◆「このシミ・シワだらけの女性が90日後、衝撃が・・・」

などの『禁止』を促したり『もったぶり』効果で逆に購買意欲や閲覧効果を高めることを目指して心理学的には「逆効果」を狙っています。

禁止といわれると逆に興味津々になったり、もったいぶった演出により続きを知りたいなどの効果があることが判っています。
悪用しないで、皆さんの企業でも活用してみて下さい。





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本日のマーケティングは【コンコルド効果】

*いろんなSNSで使用している10年ぐらい前のショットです。






【コンコルド効果】とは、ある対象物にお金や時間を投資した場合でも利益が出せないと思いながら投資額が回収できないと判っても、それまでの投資額を惜しんでストップできない心理状態をいいます。
典型的な例を挙げますと、
◆UFОキャッチャーで取れなくても払った金額がもったいない。
◆課金ゲームでアイテムを集めたので止めるのは惜しい。
◆ダイエット食品を購入したけど効果がイマイチでも辞めずらい。
◆行列店で並んだがイヤになっても並んだ時間がもったいない。


マーケティングにおいては、
「〇〇〇円以上のお買い上げの方は送料無料」
「今月〇日に失効ポイントが〇〇ポイントあります」
「1個〇〇円、3個買うと〇〇円と超お買い得」
「今度こそ〇〇億円を当てよう、〇〇〇宝くじ」

ちょっとした販売促進で業績アップに繋げて下さい。





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          /マーケティングの心理学【希少性の法則】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566986.html
2022年5月15日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#05
           /マーケティングの心理学【権威の法則】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566988.html
2022年5月17日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#06
          /マーケティングの心理学【返報性の法則】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566989.html
2022年5月19日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#07
           /マーケティングの心理学【好意の原則】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566990.html
2022年5月21日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#08
           /マーケティングの心理学【一貫性の原則】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566991.html
2022年5月23日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#09
      /マーケティングの心理学【カクテルパーティー効果】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566992.html
2022年5月25日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#10
         /マーケティングの心理学【サブリミナル効果】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566993.html
2022年5月27日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#11
           /マーケティングの心理学【スノッブ効果】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566994.html
2022年5月29日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#12
         /マーケティングの心理学【バンドワゴン効果】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566995.html
2022年5月31日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#13
            /マーケティングの心理学【ハロー効果】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e569138.html
2022年6月1日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#14
          /マーケティングの心理学【ウィンザー効果】◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e569139.html























































  


2022年06月01日

業績を上げる超簡単マーケティング#14/マーケティング心理学【ウィンザー効果】


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今日から6月、先月よりシリーズでお届けしている企業経営での最重要課題、業績向上に絞り込んだブログ記事「業績を上げる超簡単マーケティング」とのテーマで更新を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算14回目の記事となっています。読者が参考にしていただけると嬉しいです。
本日のマーケティングは【ウィンザー効果】

*豊田成果塾での講話している最中のショットです(10年前ぐらい)。






【ウィンザー効果】とは口コミの効果を証明するもので、その商品・サービスと利害関係がない人の意見を信用する人の心理効果です。
バンドワゴン効果とは異なり、権威のない人や一般人や全くの部外者の意見が効果があると言われているものです。

口コミ評価がストレートに対象商品・サービスの評価となる心理効果があり、口コミサイトやSNSの普及によって重要視されてきました。
極端に言いますと、東大教授が書いた推薦文より商品を使った女子高生のTwitter投稿のほうが購買動機に大きな影響力を持っています。





業績を上げる
    超簡単マーケティング

2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#01
                 /中小企業のマーケティング◆
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2022年5月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#02
                   /業績を上げる基本戦略◆
   ➨ https://tozuka.boo-log.com/e566984.html
2022年5月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#03
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2022年5月13日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング#04
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2022年5月15日投稿
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2022年5月17日投稿
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2022年5月19日投稿
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2022年5月21日投稿
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