2019年05月24日

不況産業の銭湯、人が集まる「あけぼの湯」の戦略

                      
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全国的に消えゆく産業である銭湯。 
東京都が発表する都内の公衆浴場(銭湯)についての統計データを見ますと2005年に1025軒あった銭湯は2017年には562軒まで激減しており
、ここ2~3年も廃業が相次いでいるとききます。
激減している要因としての分析は「自家風呂保有者の増加に伴う公衆浴場利用者の減少などにより転廃業が続出し、著しく減少している」と分析していますが本当でしょうか。

そんな中、東京都江戸川区にある「あけぼの湯」は毎日客足が絶えない超繁盛店だと評判をよび、業界以外からも注目されています。
多い時には平日300人、休日は500人が利用しているらしく驚きです。
不況産業の銭湯、人が集まる「あけぼの湯」の戦略
*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。








「あけぼの湯」は、創業が1773年の江戸時代から何と240年以上も続いている老舗の銭湯であります。
創業当時はは江戸川区を流れる新川の川沿いで営業していましたが、現在の地には1953年に引っ越してきたそうです。
1階には大浴場や露天風呂、2階には岩盤泉やマッサージ風呂、牛乳風酵素風呂など計12種類の浴槽があります。
サウナも通常のものとスチームサウナの2種類があり、スーパー銭湯の先駆けというべき充実した施設を保有しており、さらに全てのお風呂が無色透明の天然温泉を使用しています。 かなり珍しいそうです。
不況産業の銭湯、人が集まる「あけぼの湯」の戦略
不況産業の銭湯、人が集まる「あけぼの湯」の戦略
*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。








では施設の充実だけで「あけぼの湯」は繁盛しているのでしょうか。
実はスーパー銭湯などに先駆けて30年以上も前から銭湯としての大改革を実施していました。 環境に適合する施策です。
当時は飲食店としての許可を取得する面倒な手続きをする銭湯はなく、軽食やビールなどを販売するサービスは都内でいち早く取り入れることを実施していました。 現在のスーパー銭湯を先取りでした。
不況産業の銭湯、人が集まる「あけぼの湯」の戦略
不況産業の銭湯、人が集まる「あけぼの湯」の戦略
*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。





そして一番の改革は当時の戦闘では普通であった番台の取りやめです。
銭湯自体を管理している番台を「フロントデスク制」に変更しました。
番台から脱衣所が丸見えの状況は、若い女性の目線では大きな抵抗感があったことは容易に推察されます。
当時はスーパー銭湯もまだなく、業界では極めて珍しいケースだったようですが環境変化に対応した施策だったようです。
不況産業の銭湯、人が集まる「あけぼの湯」の戦略
*インターネットより関連写真を抜粋させていただきました。








「あけぼの湯」の運営者は「銭湯業界を取り巻く環境については文句を言う人達は多いのですが、たいした営業努力をしていない銭湯が多いのは事実です。競合店への対抗策や集客について工夫が不足しています。私達自身も今後、更なる工夫や改善を行い、消費者に選ばれる努力を真摯にする必要があります」と語っています。

また、東京都の銭湯の入場料金は460円で決まっています。
大変厳しい環境下で営業努力を怠らず、環境変化に適合する施策を実施している銭湯に賞賛を送りたいと思います。





















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