2011年06月30日

「掃除の不思議な力」/鍵山秀三郎の「一日一話」

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昨日、6月29日の「鍵山秀三郎先生の一日一話」が大変に感銘を受けま
したのでご紹介します。
タイトルは「掃除の不思議な力」
     
*インターネットより写真を抜粋しました。


『掃除の不思議な力』
 清掃をすると社風が変わります。
たとえ厳しい状況にあったとしても、社員の表情が明るく生き
生きとしてきます。人によっては、見違えるほどよい人相にな
ります。当然、家族や周囲の方々に対して気遣うようになり、
性格が穏やかになります。  不思議です。
掃除には、ただ単に周囲をきれいにするだけではなく、人間を
根底から変える力があるようです。


PHP研究所:鍵山秀三郎「一日一話」より



最近、暑い日が続いてサボり気味の「トイレ清掃」。
この記事を読んで「ハッ」と気づいたことがありました。
「熱いから、今日ぐらいサボっても大丈夫だよね・・・」
「また、明日からやれば大丈夫だよね・・・」
「今日は出張だから汗はかきたくないよね・・・」

などなど、実践できない。実践しない理由ばかりが出てきます。


そのような時は精神的にも「イライラ感」が多かったり、肉体的に疲れ
が溜まっていたり、どうも体調が優れません。
まだまだ、自分自身を磨くことに正面から戦っていません。
自分自身の「意思の弱さ」を実感してますが、「弱い人間」だからこそ
平凡なことを毎日実践して行く。ことが大切なのです。

自分自身で決めたことを、そのまま一日一日実践するだけのことです。
何も考えずに、平凡なことを繰り返せば良い。と改めて実感しました。

今日もトイレ清掃に励み、自分自身を磨きます。








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Posted by 戸塚友康 at 09:17 │人間力を磨く

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2011年06月29日

2011年度「ミス・ユニバース・ジャパン」

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先日、2011年度「ミス・ユニバース・ジャパン」が開催されました。
各地の予選を勝ち抜いたファイナリス9名によって、日本最終選考会
行われ大阪オーディションより勝ち上がった「神山まりあ」さんが見事
グランプリに輝きました。


*ホームページより抜粋して写真を掲載しました。



この大会は当初、3月に予定されていましたが、東日本大震災の影響に
より6月に延期になった経緯があります。
私自身も知らなかったのですが「プレトレーニング」というファイナリ
ストを集めてのトレーニングが実施されていました。
その内容は、「パーソナルカラー」「メンタルトレーニング」などの
幅広い内容となっています。

*ホームページより抜粋して写真を掲載しました。


最終選考に選ばれるだけでも大変な難関であると思いますが、最終選考
に選出された皆さん、おめでとうございます。
また、ミスユニバースに選ばれた「神山まりあ」さんには世界大会にて
日本を代表し、頑張ってきて欲しいものです。


私も男性ですので、美女の祭典には関心がありますので・・・・
ビジネス記事を期待していた皆さん、すいません。





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Posted by 戸塚友康 at 10:23 │戸塚友康コラム

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2011年06月28日

役員報酬1億円超え5名/ソフトバンク

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ソフトバンクが、先日発表した有価証券報告書において、孫正義社長の
2010年度の役員報酬が1億800万円だったことを明らかにしました。



東京都内で行われた株主総会では、自然エネルギーなどによる発電事業
目的を追加する定款変更が承認されました。
ついにソフトバングが自然エネルギーの電力事業に乗り出すことが発表
され、大きな話題となりました。

また、役員報酬は子会社のヤフーの井上雅博社長が1億5800万円となる
など合計で5名が1億円を突破しました。
ソフトバンクは、孫社長が東日本大震災の義援・支援金として100億円
を寄付することを発表し、これとは別に、孫社長が引退するまでの役員
報酬全額の寄付も表明しています。
孫正義社長やソフトバンクのスケールの大きさを実感するニュースには
驚きの連続ですね・・・・

株主総会で孫社長は「再生エネルギー特措法案が国会で一度も審議され
ていないが、法案が通れば欧米のように自然エネルギーへの投資が始ま
る」と法案の早期成立を訴えた。
数カ月以内には大規模太陽光発電所(メガソーラー)の事業を手掛ける
子会社を設立する方針だと発表されました。

日本を代表するトップ企業に成長したソフトバンクが、いよいよ自然の
エネルギーをベースとする発電事業に乗り出すことになり、これからの
日本の将来に少しは、明かりが見えてきました。

今後のソフトバンクに期待しましよう。







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2011年06月27日

役員報酬1億円超え6名/トヨタ

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先日、発表されましたトヨタ自動車の2011年3月期の有価証券報告書
にて、取締役6名の役員報酬(自社株購入権含む)が1億円を超えた
ことが明らかになりました。




最高額は、張富士夫会長の1億5千万円となっており、豊田章男社長は
1億3600万円となり、社長就任以来初めて1億円を超えました。
前期は業績が回復し、3年ぶりに役員賞与の支給を再開したこともあり
1億円超えは前期より2名増加しました。
グループ企業であるデンソー、豊田自動織機、アイシン精機などの会長
や社長の7名が1億円を超えたことも判りました。

業績が挙がっているならば、報酬は高くても何の問題もありません。
トヨタという日本のトップ企業には「夢」「ビジョン」が必要不可欠
であり、このような「夢のある報酬」には、魅力を感じる人も多いとは
思います。

しかし反面、ここ数年での自動車関連企業の『コストダウン』は熾烈を
極め、中小企業さんへの利益分配も一考の余地があると思います。
何とか製造業の中小企業さん達も国内での雇用が継続できるように配慮
して欲しいものです。






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2011年06月26日

全国の山田さん、岩手県山田町を救いませんか?

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東日本大震災の津波で大きな被害を受けた岩手県山田町を支援しようと
同県出身の女性が、全国の「山田」姓の人たちに対し、寄付の呼びかけを
始めたニュースが流れてきました。

*壊滅的な被害を受けた山田町の写真(インターネットより抜粋)


全国に80万人以上いるとされている「山田さん」から月1,000円
の寄付を募り、街路灯の復旧や地元企業への無利子融資などに役立てる
計画を立て寄付を呼び掛けている女性がいます。
東京都在住のプログラマー高松洋子さんという女性です。

5月上旬にボランティアで同町を訪れたとき、あまりの被害に声を失い
、その後も時間があれば現地へ訪れ、がれきの撤去にあたっていた。が
あまりの被害に、5月下旬に「山田町応援団」と題したホームページを
開設し、全国の「山田さん」への呼びかけを思いついたそうです。

現在は「facebook」においても呼びかけがスタートしています。


私は「山田」姓ではありませんが、賛同して応援することにしました。
全国の山田さんを知っている方、是非とも知らせてあげて下さい。
また、「山田」姓でも無い方でも応援しませんか・・・・・








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2011年06月25日

マクドナルドは携帯クーポンで差別化

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マクドナルドの繁盛のひとつが「携帯クーポンの差別化」である。との
記事が『プレジデント』掲載されていたので、ご紹介します。

*インターネットより写真を抜粋して掲載しました。


2007年に地域別価格を取り入れ、都市部と地方での価格差別を実施し
たのを皮切りに「携帯クーポン」の発行も実施されています。
マクドナルドの場合、会員登録(無料)をすると会員限定の新商品情報
やクーポンが携帯に届き、会員の特典として割引価格で商品を購入でき
るなどのサービスが受取れます。
これは、多くのファーストフード店でも実施されています。

マクドナルドの会員は10年で1970万人と、4年で20倍に増えたており
これと比例して売上高も右肩上がりで伸びています。
「完全な価格差別」を着々と進めているのが、売上好調の要因だと分析
しています。

また、マクドナルド戦略で中小企業さんが見習うべき点がありました。
それはサービス業の店舗稼働率の効率化を狙った戦略であります。
店舗を構えている場合は、時間帯により「繁忙時間」「閑散時間」
あり、機会損失が発生するケースがあります。

例えば食品スーパーさんでは、混雑している時間帯には、レジの順番待
ちをイライラしながら待ったり、ゆっくり買い物を楽しむことができず
「顧客満足」を与えられないケースが多々あります。
逆に競合他社が割引や、チラシ特売を実施すると急激に客足が減少する
などの稼働率が、大きく変動する時間帯があります。

マクドナルドは「閑散時間」を狙って来店客を増やすよう「時間限定」
のサービスや割引クーポンを配信しているようです。
この「繁忙時間」を避けて「閑散時間」に来店数が増える戦略が効果を
出し、稼働率を平準化するのが効果的な戦略であります。
稼働率の平準化に伴い、機会損失が減少することが可能になります。


「携帯クーポン」を機会損失を最小限に抑えるツール(道具)としての
活用していることが、競合他社を圧倒する戦略ではないでしょうか?
サービス業として店舗を構えている読者の皆さんは、是非とも参考にし
ては如何でしょうか・・・・・・







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2011年06月24日

「人事コンサルタント」の選び方/第2弾

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先日、「企業に有益なコンサルタントの選び方」「企業に有益なコン
サルタントの選び方/第2弾」
の記事を書きました。
そして6月20日に「人事コンサルタントの選び方」という記事を書き
ましたところ、大きな反響があったので第2弾を記事にします。



「人事コンサルタントの選び方」では、企業にとって有益な人選の基準は
『運用に重点を置く人事コンサルタント』との結論をお話ししましたが
その詳細について記事にします。


人事制度・システムにおいて「何のために」システムを作成・運用するか
といえば『個人の能力向上』が目的であることは明確な事実です。
個人の能力の向上が目的であるとするならば、能力向上が「成果」との
位置づけして、より大きな成果を出すために運用を実施します。


企業にとっての有益な人事コンサルタントの姿は「成果」を出すことに
優れている人選をすることなのです。
つまり「成果の出し方」を知っている或いは「成果を出す有効な手段」を実践できる人を選ぶべきであります。


第1弾でも書きましたが
「賃金制度を能力主義に変えて、社員の活性化を図りましょう。」
「人事評価を作り直し、社員をヤル気に変えましょう。」

などの「システム・制度」を作成・構築して『目的を達成』するなどの
発言をする「人事コンサルタント」は採用してはダメです。



では、どのような「人事制度の運用」をすれば「成果」が挙がるか。と
いう基本的な「人事コンサルタント」のスキルは、
①評価者訓練を通じて、企業の実態に合わせた「評価能力」を向上させ
 るトレーニング方法を指導できる。
②フィードバックの仕方を会社の実態に合わせた具体的なトレーニング
 方法を指導できる。
③上司として本当の「指導」の仕方を、企業の実態に合わせた具体的な
 トレーニング方法を指導できる。
④評価結果を賃金だけでなく、企業の実態に合わせた「能力開発制度」
 と連動させるトレーニング方法を指導できる。


少なくとも上記①から④までのスキルや経験がある人事コンサルタント
を人選しないと「企業にとって有益なコンサルタント」にはならない。
と考えます。
「人事コンサルタントの選び方」の結論は、
◆企業さんの実態に合わせた運用に必要な
 トレーニング方法をどの程度、スキルとして
 持っているか、経験があるか◆

これが結論であり、全てと言っても過言ではありません。


商談の場であったりプレゼンの機会にて、
「自社にとって有益な人事コンサルタント」がどうかを見極める基準が
上記の内容だと確信しています。
是非とも活用していただければ幸いです。






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2011年06月23日

「日本の評価」/鍵山秀三郎の一日一話

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先日、6月20日の「鍵山秀三郎先生の一日一話」にて、改めて現状認識
の重要性を考えさせられましたので、本日ご紹介します。
タイトルは『日本の評価』

*インターネットより写真を抜粋しました。


『日本の評価』
 かつて、右肩上がりに経済が伸びていたころ、日本に対する
世界の評価はどういうものであったか。
「ただ金持ちになっただけのエコノミックアニマル」と批評さ
れていました。
 再びそのような批判を浴びないためには、この厳しい時期を
しっかり受け止め、本当の力を蓄えていくことだと思います。
そうすれば、再評価されるときが必ずきます。


PHP研究所:鍵山秀三郎「一日一話」より引用




確かに右肩上がりの経済のときには、日本人は横柄な態度で世界に接し
ていた時期がありました。
自分達の身近な例では、そのようなことは無かったでしょうか・・・・

現在の経済は、リーマンショックから東日本大震災、福島原発事故など
の厳しい環境の真っただ中であります。
この時期を真摯に受け止め「企業体質の強化」に全力で取
り組む必要性があります。
今こそ、企業の本当の力量が試されている時期なのです。


『企業体質の強化』についての記事
   → http://tozuka.boo-log.com/e133896.html







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Posted by 戸塚友康 at 09:13 │人間力を磨く

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2011年06月22日

1470年創業、九州最古の企業破産申請

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昨日、非常に残念なニュースが流れてきました。
創業から約540年の歴史を持つ長崎県五島市にある食品スーパー経営
「川口分店」が破産申請の準備を進めているそうです。
負債総額は約1億2000万円程度だと見られており、九州・沖縄地方
での最古の企業だったそうです。

*写真と記事掲載の企業とは関係ありません。




「川口分店」は応仁の乱が起きていた1470年に創業。
当初は塩田を経営しており、業態を変化させながら1940年に合名
会社を設立、地元では「まるかわストアー」との店名で経営していま
した。

しかしながら、近年は大型店やドラックストアの進出により、業績が
悪化しており2007年決算期で約4億円の売上があったが、ジリ貧
状況が続いていたようです。
そして昨年5月に債務超過となり、今年4月に店舗を閉鎖していおり
事実上の破産状態でした。


企業は『環境適応業』と、このブログでも何度となく記事にしており
時代の環境に合わせて経営する必要があります。
540年継続してきたことは素晴らしいことなのですが、今回の記事
の通り、大型店やドラックストアが台頭してきている現在の環境変化
を読み取る必要性があったと思います。

また、ひとつ企業経営の難しさを実感するニュースでした。








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2011年06月21日

「素直」な人間育成を実施する企業

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このブログでも何度かご紹介しましたた、浜松市にある人材派遣会社
(有)伸栄総合サービスさんの社員さん達の勉強会(行動計画表)を
実施させていただきました。
加藤和代社長は、とても教育熱心であり『素直』な人間育成に力を注い
でいます。 社長自身も、とても『素直』な人柄であり、社員さん達も
『素直』が人達が揃っています。

*「行動計画表」の運用ルールの説明会にて話しをされる加藤社長。


午前中の第一部は、管理部の男性スタッフが揃いました。




第二部は、総務の女性スタッフと営業部のスタッフでした。





(有)伸栄総合サービスさんの経営理念は、玄関に飾られています、
『感謝』『お客様の繁栄』『夢の実現』


そして社訓は、
『ウソをつかない』
『Yes ・Noを明確にする』




シンプルで明瞭ですが『基本理念』『社訓』は徹底されています。
これからも「素直」な人間育成に力を注いで下さい。
期待しています。







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Posted by 戸塚友康 at 09:16 │注目企業紹介

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