経営コンサルタント 戸塚友康 の推進力ブログ! (株)ビジネス・サポートコーポレーション
経営コンサルタント 戸塚友康 のブログです。豊田市と浜松で経営者の学びの場「成果塾」を企画運営。
2009年11月12日
(株)ダッツさん取締役会/BMWモーターサイクル
先日、監査役を務めている(株)ダッツさんの取締役会に
出席し、企業再構築(リストラ)の激論(?)を交わしてきました。
取締役会が終了し、店内を拝見すると
BMW(正規代理店)の高級車が・・・
ズラリと新車・認定中古車が勢揃い。
カッコイイBMWが店内狭しと並ぶ。
う~ん 欲しい・・・・・・・
安藤英世社長登場
ご自慢のBMWと一緒だと嬉しそう。
グリーンシートに銘柄公開をしている上場を目指した企業さんです。
安藤社長様とは、17年のお付き合いになります。
経営者として『勘どころ』の才能がある、私自身が
大好きなタイプの社長です。
弊社が創業時から大変にお世話になった
恩人でもあります。
これからのショップ経営の勝ち組み戦略は、
顧客満足では無く『顧客感動のサービス』ですよ。
顧客感動を呼び起こすには『商品+サービス』
お客様が感動する付加価値サービスを開発しましょうね・・・・・
目指すは、BMWの販売台数日本一。
エッ・・・? 既にシェアー・販売台数日本一を経験済み・・・
失礼しました。
-----------------------------
今日のあなたへ一言
※皆さまに届けたいメッセージを倫理のカレンダーの言葉をお借りして
お届けします。
「慢心は成功の敵」
うまく出来た時に舞い上がってイイ気になると、それ以上の進歩・向上は
ストップしてしまう。小さな成功に自己満足せず、上を目指してさらに努力
精進を怠らない人にのみ、大きな成功への道が約束される。
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出席し、企業再構築(リストラ)の激論(?)を交わしてきました。
取締役会が終了し、店内を拝見すると
BMW(正規代理店)の高級車が・・・
ズラリと新車・認定中古車が勢揃い。
カッコイイBMWが店内狭しと並ぶ。
う~ん 欲しい・・・・・・・
安藤英世社長登場
ご自慢のBMWと一緒だと嬉しそう。
グリーンシートに銘柄公開をしている上場を目指した企業さんです。
安藤社長様とは、17年のお付き合いになります。
経営者として『勘どころ』の才能がある、私自身が
大好きなタイプの社長です。
弊社が創業時から大変にお世話になった
恩人でもあります。
これからのショップ経営の勝ち組み戦略は、
顧客満足では無く『顧客感動のサービス』ですよ。
顧客感動を呼び起こすには『商品+サービス』
お客様が感動する付加価値サービスを開発しましょうね・・・・・
目指すは、BMWの販売台数日本一。
エッ・・・? 既にシェアー・販売台数日本一を経験済み・・・
失礼しました。
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今日のあなたへ一言
※皆さまに届けたいメッセージを倫理のカレンダーの言葉をお借りして
お届けします。
「慢心は成功の敵」
うまく出来た時に舞い上がってイイ気になると、それ以上の進歩・向上は
ストップしてしまう。小さな成功に自己満足せず、上を目指してさらに努力
精進を怠らない人にのみ、大きな成功への道が約束される。
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Posted by 戸塚友康 at 06:00
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