業績向上の仕掛けづくり

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先月よりシリーズ化してお届けしていますのが企業経営で最重要課題の業績向上に絞り込んだブログ「業績を上げる超簡単マーケティング」と名づけたテーマでの記事を続けてお届けしています。
【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算３７回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【結論委譲の法則】

＊2015年、伊賀市倫理法人会のモーニングセミナー講話ショット。






【結論委譲の法則】とは、質問系の言葉は相手に伝えて決定権を委ねることにより、相手は自分こととして考え出します。
具体例として「これは良い商品です」といった表現ではなく「これは良い商品だと思いませんか？」と相手に結論を委ねる手法です。

私の具体的に商談の時には「従業員が納得性が高まります」と言わずに「従業員か納得すると思いませんか？」と相手に結論を委譲します。
「弊社のサービスはA・Ｂ・Ｃ３種類の価格帯がありますが、ご自由に選択して下さい」と伝えますと、お客様は自分の意志で選択したという意識がかなり強くなります。コンプレインも激減します。







業績を上げる
　　　 超簡単マーケティング
2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０１
　　　　　　　　　　／中小企業のマーケティング◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566983.html
2022年5月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０２
　　　　　　　　　　　　／業績を上げる基本戦略◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566984.html
2022年5月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０３
　　　　／消費者の購買動向【ＡＩＤＭＡ】の法則◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566985.html
2022年5月13日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０４
　　／マーケティングの心理学【希少性の法則】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566986.html
2022年5月15日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０５
　　　　／マーケティングの心理学【権威の法則】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566988.html
2022年5月17日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０６
　　　／マーケティングの心理学【返報性の法則】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566989.html
2022年5月19日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０７
　　　　／マーケティングの心理学【好意の原則】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566990.html
2022年5月21日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０８
　　　 ／マーケティングの心理学【一貫性の原則】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566991.html
2022年5月23日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０９
／マーケティングの心理学【カクテルパーティー効果】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566992.html
2022年5月25日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１０
　　　 ／マーケティングの心理学【サブリミナル効果】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566993.html
2022年5月27日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１１
　　　　 　／マーケティングの心理学【スノッブ効果】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566994.html
2022年5月29日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１２
　　　／マーケティングの心理学【バンドワゴン効果】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e566995.html
2022年5月31日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１３
　　　　　　／マーケティングの心理学【ハロー効果】◆
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2022年6月1日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１４
　　　　／マーケティングの心理学【ウィンザー効果】◆
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2022年6月3日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１５
　　　　／マーケティングの心理学【コンコルド効果】◆
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2022年6月5日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１６
　　　　／マーケティングの心理学【カリギュア効果】◆
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2022年6月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１７
　　　　／マーケティングの心理学【松竹梅の法則】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e569143.html
2022年6月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１８
　／マーケティングの心理学【アンダードック効果】◆
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2022年6月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１９
　　／マーケティングの心理学【コントラストの原則】◆
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2022年6月13日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２０
　　　　／マーケティングの心理学【ポジティブ効果】◆
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2022年6月15日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２１
　　　　／マーケティングの心理学【イエス誘導法】◆
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2022年6月17日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２２
　　　／マーケティングの心理学【みんなの記念日】◆
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2022年6月19日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２３
　　　／マーケティングの心理学【新しい習慣作り】◆
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2022年6月21日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２４
　　／マーケティングの心理学【新たな問題提起】◆
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2022年6月23日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２５
　　　　　／マーケティングの心理学【限定の効果】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e569151.html
2022年6月25日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２６
　　／マーケティングの心理学【行列のできる店】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e569152.html
2022年6月27日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２７
　　　　／マーケティングの心理学【連合の原理】◆
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2022年6月29日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２８
　　　　／マーケティングの心理学【ビックリ効果】◆
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2022年7月1日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２９
　　／マーケティングの心理学【限定条件下の事実】◆
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2022年7月3日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３０
　　／マーケティングの心理学【顧客不満足度調査】◆
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2022年7月5日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３１
　　／マーケティングの心理学【オマケの効用】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e569157.html
2022年7月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３２
　　／マーケティングの心理学【選択肢の法則】◆
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2022年7月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３３
　　　　／マーケティングの心理学【№１の法則】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e569159.html
2022年7月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３４
　　／マーケティングの心理学【ラベリングの効用】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e569160.html
2022年7月13日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３５
　／マーケティングの心理学【前提条件提示の法則】◆
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2022年7月15日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３６
　／マーケティングの心理学【保有効果の法則】◆
　➨　https://tozuka.boo-log.com/e569162.html





























































  

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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算３６回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【保有効果の法則】

＊10年以上前の第１回の「豊田成果塾」での講義中のワンショット。






【保有効果の法則】とは、自分自身で所有したものに高い価値観を抱くことがハッキリと判っています。
一般的にいいますと、洋服の試着・車の試乗・化粧品のお試しなどがありますが、これは「人は一度、所有したり、身に着けたり、試乗する、モニターとして使用する。このことに愛着が湧いて価値観を感じる」ことができ保有効果が無意識に働きます。

飲料水業界で「モニター制度」があるのも保有効果を狙ってのシステムであり、一定効果があることがデータとして判っています。
ある住宅設計施工・販売会社では、見学だけでなく家族で宿泊・晩ご飯・朝ご飯もスタッフが提供するなど「保有効果」を活用しています。






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本日のマーケティング戦略は【前提条件提示の法則】

＊地元の中学校での「未来事業」での講義ショットです。父兄撮影です






【前提条件提示の法則】とは、人はある前提条件を提示されると、その前提を基準として考えるようになる心理学を指します。
身近にあるむ事例としては、
＊町内会でお祭りや寄付金などの金額が「今回〇〇〇円で如何ですか」言われると、町内会全体がその金額になびいていきます。
＊結婚式のご祝儀でも友人同士で「祝儀は〇〇〇円で行こうよ」と誰がが言い出しすと前提条件となり、その金額に流れます。

ある講演会で一枚のスライドが流れました。そしてスライドが消えた後講師が「今のスライドに鳥は何匹いましたか？」と聞いてきました。
アッと思いましたが覚えていなかったのです。「１羽だったか？２羽だったか？」だったか。答えは１羽もいなかったのです。
つまり、講師から前提条件として「鳥は何羽いたでしょうか？」といることが前提だったので思わず「鳥がいることが前提」と思ってました。

これをうまく販促活動として利用して「前提条件を提示」すれば、消費者は自然と前提基準に合わせる思考や行動を取ります。






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◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３１
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【業績を上げる超簡単マーケティング】も本日の投稿にて通算３４回目の記事となっています。皆様のお役に立てると嬉しいです。
本日のマーケティング戦略は【ラベリング効用】

＊2010年、刈谷市倫理法人会のモーニングセミナーでのショット。






【ラベリング効用】とは、人の心理には特定の「ラベル」を貼られるとそのラベル通りに行動を取りやすくなります。

身近な例でいうと、「今日は顔色が悪いよ。どうかした？」と朝から３人に言われると本当に具合が悪くなる人もいるようです。
逆に「今朝も元気ハツラツ、いい笑顔だね」と言われたら、元気で笑顔の自分になる努力をすることが分かっています。

企業訪問をした時は、「社員さんの玄関からの挨拶・出迎えは素晴らしく気配りが行き届いていますね」と言われた社長は、気配りが日常から普通に行える会社を目指した実例もあります。

社長には「いつも即断即決に心がけていますか？私が出会った経営者の中でも素晴らしく早いですよ」という一言をお伝えしますと、お相手は早く決断することを意識して行動しますね。

一度レッテルを貼られると「その通り」に行動しようとします。





業績を上げる
　　　 超簡単マーケティング
2022年5月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０１
　　　　　　　　　　／中小企業のマーケティング◆
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2022年5月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０２
　　　　　　　　　　　　／業績を上げる基本戦略◆
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2022年5月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０３
　　　　／消費者の購買動向【ＡＩＤＭＡ】の法則◆
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2022年5月13日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０４
　　／マーケティングの心理学【希少性の法則】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０５
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◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０６
　　　／マーケティングの心理学【返報性の法則】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０９
／マーケティングの心理学【カクテルパーティー効果】◆
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　　／マーケティングの心理学【限定条件下の事実】◆
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◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３３
　　／マーケティングの心理学【№１の法則】◆
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本日のマーケティング戦略は【№１の法則】

＊2009年頃、販売促進の企業さんに撮影していただいとショット。






【№１の法則】とは、人は第１位・№１には興味を抱き、大きな影響を受けやすい特性を持っていることを伝えた法則です。
以前、ブログで掲載しました「限定条件下の事実」を応用しています。
具体的に比べてみて下さい。
自動車販売会社の社長との個人面談にて「御社の企業の№１は何ですか？」と尋ねたら「福祉車両は県内で一番多いと思います」と回答。
次のABのどちらが販売促進として相応しいですかとお聞きしました。
事例A「車のことなら何でも〇〇〇モータースへお任せ下さい」
事例Ｂ「福祉車両関連、〇〇県№１の実績の〇〇〇モーターへ」
答えは明確です。Ｂですね。
№１を提示するだけでイメージがガラッと変わります。
是非とも御社のマーケティング戦略にもご活用してみで下さい。





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＊2012年名古屋市中央倫理法人会のモーニングセミナーショット。






【選択肢の法則】とは、選択肢は種類が多ければいいのではなくて消費者が選択しやすい種類を揃えるといいと思います。
選択肢の提供には売りたいボリュームゾーンがありますので、価格・大きさ・量などを前後に増やすことが消費者に選びやすくするでしょう。
具体的には150円のサンマを販売していましたら、少し大きめの丸まるむとしたサンマを200円、少し小ぶりのサンマを100円にすれば、消費者の選択肢は自分の好みによって選べることでしょう。
２種類の選択肢だと、選ばれなかったり安いほうが選ばれる可能性があります。ビジネスにおいては適切な戦略ではありません。

他の事例もありますが、選択肢の法則は２種類では逃げられる可能性があるので３種類が適正な選択肢だと思われます。
業種・業態にもよりますが、是非とも消費者がワクワクするような選択肢を提供することを検討されてみて下さいね。






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本日のマーケティング戦略は【オマケの効用】

＊浜松成果塾の販売促進用代表的なアイコン。





【オマケの効用】とは、昔からある古典的なマーケティングです。
オマケには代金を支払わないので最初から期待値はゼロです。
さらにオマケというものは、受けるべき商品やサービスの延長戦上にない場合が多いのでサプライズ的な要素があるケースが多いです。
過去の代表的な例でいいますと「グリコまオマケ」や「ビックリマンチョコ」などが皆さんがすぐに思い出すオマケですよね。
特に競合商品があり、差別化されにくい商品やサービスでは「オマケ」の効用が重要になってくる場合がありますよね。

愛車を車検に出したとき、車が戻ってきたときに外観はもちろんピカピカ。さらに内装もピカピカになっていたら私は感動します。（笑）
これは「オマケの効用」での同業他社への差別化サービスですね。
私自身が車検・定期点検・修理・部品交換で車を預けた後は、必ず外観・内装ともピカピカで帰ってきますので20年以上付き合っています。

地元のレストランでもテーブルの上に「ふりかけ」「漬け物」が置いてあると何故か得した気分になるのは私だけではないと思います。

結局「オマケ」は、たいしたものでなくても心遣いが嬉しいですね。






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◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０３
　　　　／消費者の購買動向【ＡＩＤＭＡ】の法則◆
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2022年5月13日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０４
　　／マーケティングの心理学【希少性の法則】◆
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2022年5月15日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０５
　　　　／マーケティングの心理学【権威の法則】◆
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2022年5月17日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０６
　　　／マーケティングの心理学【返報性の法則】◆
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2022年5月19日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０７
　　　　／マーケティングの心理学【好意の原則】◆
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2022年5月21日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０８
　　　 ／マーケティングの心理学【一貫性の原則】◆
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2022年5月23日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃０９
／マーケティングの心理学【カクテルパーティー効果】◆
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2022年5月25日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１０
　　　 ／マーケティングの心理学【サブリミナル効果】◆
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2022年5月27日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１１
　　　　 　／マーケティングの心理学【スノッブ効果】◆
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2022年5月29日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１２
　　　／マーケティングの心理学【バンドワゴン効果】◆
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2022年5月31日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１３
　　　　　　／マーケティングの心理学【ハロー効果】◆
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2022年6月1日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１４
　　　　／マーケティングの心理学【ウィンザー効果】◆
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2022年6月3日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１５
　　　　／マーケティングの心理学【コンコルド効果】◆
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2022年6月5日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１６
　　　　／マーケティングの心理学【カリギュア効果】◆
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2022年6月7日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１７
　　　　／マーケティングの心理学【松竹梅の法則】◆
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2022年6月9日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１８
　／マーケティングの心理学【アンダードック効果】◆
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2022年6月11日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃１９
　　／マーケティングの心理学【コントラストの原則】◆
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2022年6月13日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２０
　　　　／マーケティングの心理学【ポジティブ効果】◆
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2022年6月15日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２１
　　　　／マーケティングの心理学【イエス誘導法】◆
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2022年6月17日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２２
　　　／マーケティングの心理学【みんなの記念日】◆
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2022年6月19日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２３
　　　／マーケティングの心理学【新しい習慣作り】◆
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2022年6月21日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２４
　　／マーケティングの心理学【新たな問題提起】◆
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2022年6月23日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２５
　　　　　／マーケティングの心理学【限定の効果】◆
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2022年6月25日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２６
　　／マーケティングの心理学【行列のできる店】◆
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2022年6月27日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２７
　　　　／マーケティングの心理学【連合の原理】◆
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2022年6月29日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２８
　　　　／マーケティングの心理学【ビックリ効果】◆
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2022年7月1日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃２９
　　／マーケティングの心理学【限定条件下の事実】◆
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2022年7月3日投稿
◆業績を上げる超簡単マーケティング＃３０
　　／マーケティングの心理学【顧客不満足度調査】◆
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